Envíos y Entregas
Consulta los pedidos mínimos por municipio, plazos aproximados de entrega, rutas de reparto, recogida en almacén y funcionamiento de los envíos a otras Islas Canarias.
Pedido Mínimo y Condiciones de Reparto
Pedido Mínimo Online
El pedido mínimo es de 30€ para realizar una compra en nuestra Tienda Online. El sistema no permite tramitar pedidos inferiores a este importe.
No obstante, el pedido mínimo necesario para el reparto a domicilio puede variar según el municipio, la distancia y la ruta de entrega.
Consulta a continuación las condiciones habituales correspondientes a cada zona de Gran Canaria.
Envío Gratuito en Gran Canaria
Sí. El reparto propio de DMP en Gran Canaria es gratuito cuando el pedido alcanza el importe mínimo establecido para la zona de entrega.
No añadimos un coste de transporte adicional a los pedidos que cumplen estas condiciones.
El plazo habitual de entrega es de 24, 48 o 72 horas según la zona y la ruta de reparto.
Pedido Mínimo por Municipio
Los siguientes importes corresponden a las condiciones habituales de reparto propio de DMP.
Pedido Mínimo de 30€
Las Palmas de Gran Canaria
Pedido mínimo de 30€ para entregas en Las Palmas de Gran Canaria, incluyendo zonas como Vegueta, Triana, Las Alcaravaneras, Mesa y Lopez, Las Canteras, Guanarteme, Siete Palmas, El Sebadal y otros barrios y áreas del municipio.
Telde
Pedido mínimo de 30€ para Telde y zonas como San Gregorio, San Juan, Jinámar, El Goro, La Garita, Melenara o Salinetas.
Ingenio
Pedido mínimo de 30€ para Ingenio, Carrizal, El Burrero y otras zonas del municipio.
Agüimes
Pedido mínimo de 30€ para Agüimes, Cruce de Arinaga, Arinaga, Playa de Arinaga y el Polígono Industrial de Arinaga.
Santa Lucía de Tirajana
Pedido mínimo de 30€ para Santa Lucía de Tirajana y localidades como Vecindario, Doctoral, Sardina del Sur o Pozo Izquierdo.
San Bartolomé de Tirajana
Pedido mínimo de 30€ para zonas como Maspalomas, Playa del Inglés, Meloneras, San Agustín, San Fernando, Bellavista, El Tablero o Sonnenland, además de otras localidades del municipio.
Mogán
Pedido mínimo de 30 € para Mogán y zonas como Arguineguín, Patalavaca, Puerto Rico, Amadores, Taurito o Puerto de Mogán.
Pedido Mínimo de 50€
Arucas
Pedido mínimo de 50€ para Arucas, Cardones, Bañaderos, Casco Histórico y otras zonas del municipio.
Teror
Pedido mínimo de 50€ para Teror y los diferentes núcleos de población pertenecientes al municipio.
Firgas
Pedido mínimo de 50€ para Firgas y otras localidades y zonas del municipio.
Santa María de Guía de Gran Canaria
Pedido mínimo de 50€ para Santa María de Guía de Gran Canaria y sus principales núcleos de población.
Gáldar
Pedido mínimo de 50€ para Gáldar y zonas como Sardina o San Isidro, además de otras localidades del municipio.
Santa Brígida
Pedido mínimo de 50€ para Santa Brígida y zonas como La Atalaya o Monte Lentiscal.
Vega de San Mateo
Pedido mínimo de 50€ para Vega de San Mateo y zonas como San Mateo, Utiaca o Las Lagunetas.
Valsequillo de Gran Canaria
Pedido mínimo de 50€ para Valsequillo de Gran Canaria y zonas como Tenteniguada, La Barrera o Las Vegas.
Pedido Mínimo de 100€
Moya
Pedido mínimo de 100€ para Moya, Fontanales y otras zonas del municipio.
Valleseco
Pedido mínimo de 100€ para Valleseco y sus diferentes núcleos de población.
Agaete
Pedido mínimo de 100€ para Agaete, Puerto de las Nieves, Valle de Agaete y otras localidades del municipio.
Artenara
Pedido mínimo de 100 € para Artenara y zonas como Acusa o Lugarejos.
Tejeda
Pedido mínimo de 100€ para Tejeda, Cruz de Tejeda y otras zonas del municipio.
La Aldea de San Nicolás
Pedido mínimo de 100€ para La Aldea de San Nicolás y localidades como Tasarte o Tasartico, debido a la distancia y planificación específica necesaria para realizar el reparto.
Plazos de Entrega en Gran Canaria
DMP realiza entregas en los 21 municipios de Gran Canaria según ruta, zona y condiciones de reparto.
Entregas Habituales en 24/48/72 Horas
En nuestras zonas de reparto habitual, los pedidos suelen entregarse en un plazo aproximado de 24 a 72 horas, siempre que exista disponibilidad de producto y la entrega pueda incluirse en nuestra planificación logística.
Este plazo es orientativo y puede variar según el municipio y el día en que recibamos el pedido.
¿Cómo sé cuándo llegará mi Pedido?
Si necesitas confirmar el estado o la previsión de entrega de tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Rutas Programadas de Reparto
Determinadas zonas de Gran Canaria se atienden mediante rutas específicas de reparto.
Telde, Las Palmas de Gran Canaria y diferentes municipios del norte cuentan habitualmente con rutas programadas, por lo que un pedido puede necesitar esperar hasta el siguiente día de reparto correspondiente a esa zona.
Si necesitas una entrega para una fecha concreta, te recomendamos consultarlo previamente con nuestro equipo.
¿Qué puede retrasar una Entrega?
Una entrega puede retrasarse por falta de stock, modificaciones en la ruta, tráfico, festivos, volumen de reparto o cualquier incidencia imprevista.
Cuando exista una alteración importante que afecte a tu pedido, intentaremos informarte lo antes posible.
Cómo realizamos las Entregas
Reparto Propio de DMP en Gran Canaria
En Gran Canaria, los pedidos son atendidos mediante nuestras propias rutas de reparto desde Arinaga.
Esto nos permite trabajar directamente con nuestros clientes y organizar las entregas según las diferentes zonas de la isla.
Las condiciones generales aplicables a los pedidos realizados en nuestra Tienda Online están disponibles en nuestras Condiciones de Compra.
Entrega en la Dirección Indicada
El servicio de reparto se realiza hasta el acceso principal de la dirección facilitada en el pedido.
La entrega no incluye la subida o bajada de mercancía por escaleras ni la colocación de productos dentro de viviendas, locales, almacenes u otras instalaciones.
Revisa tus Datos de Entrega
Antes de finalizar tu pedido, comprueba que la dirección, municipio, código postal y teléfono de contacto sean correctos. Estos datos nos permiten localizar la dirección y contactar contigo si necesitamos alguna indicación adicional durante el reparto.
Recogida de Pedidos en nuestro Almacén
¿Puedo recoger mi Pedido en DMP?
Sí. Realiza tu pedido por la tienda online y añade en las "Notas del Pedido" que vienes a recogerlo directamente en nuestras instalaciones del Polígono Industrial de Arinaga.
Coordina tu Recogida antes de venir
La recogida debe coordinarse previamente con nuestro equipo. De esta forma podemos confirmar que el pedido está preparado y que podremos atenderte cuando acudas al almacén.
Envíos a otras Islas Canarias
También preparamos pedidos para clientes situados fuera de Gran Canaria.
Envíos a Tenerife
Podemos preparar pedidos para clientes de Tenerife. El cliente debe seleccionar la agencia de transporte que prefiera y coordinar con ella la recogida de la mercancía en nuestras instalaciones de Arinaga.
Envíos a Fuerteventura
También preparamos pedidos destinados a Fuerteventura, siguiendo el mismo sistema de recogida mediante una agencia de transporte contratada por el cliente.
Envíos a Lanzarote
Los clientes de Lanzarote pueden realizar pedidos a DMP y organizar posteriormente la recogida de la mercancía mediante la empresa de transporte que consideren más adecuada.
Cómo funcionan los Envíos a otras Islas
El Cliente elige la Agencia de Transporte
Para pedidos destinados a otras islas, DMP prepara la mercancía y el cliente selecciona la agencia de transporte con la que desea realizar el envío.
La recogida debe coordinarse en nuestras instalaciones de Arinaga una vez que el pedido esté preparado.
Gastos de Transporte
Los gastos de transporte fuera de Gran Canaria corren por cuenta del cliente.
El precio, condiciones y forma de pago del transporte dependerán de la agencia contratada.
DMP no añade ese transporte al precio del pedido.
Plazos de Entrega a otras Islas
Una vez que la mercancía es recogida por la agencia seleccionada, el tiempo necesario para llegar a Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote u otra isla depende de las condiciones y plazos del transportista contratado.
Por este motivo, DMP no puede establecer un plazo de entrega fijo para estos envíos.
¿Tienes dudas sobre tu Envío?
Si necesitas confirmar las condiciones de tu zona, una fecha de entrega o cualquier situación especial, contacta directamente con nuestro equipo.